Allgemeine Geschäftsbedingungen

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1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen bei Pferdegut.com, einem Online-Shop für:

• Pferdeausrüstung (Abschwitzdecken, Ausbinder, Beinschutz, Fahrgeschirre etc.)
• Pferdepflegeprodukte (Cremes, Salben, Desinfektionsmittel)
• Behandlungsprodukte für Mauke, Juckreiz und andere Pferdekrankheiten

Unsere Hauptzielgruppe sind Pferdebesitzer, Reiter und Stallbetreiber, die qualitativ hochwertige Produkte für ihre Pferde suchen.

2. Nutzungsbedingungen der Website

2.1 Zugang und Nutzung

Die Nutzung unserer Website ist Personen ab 18 Jahren gestattet. Sie verpflichten sich, die Website nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen.

2.2 Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf Pferdegut.com, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Produktbeschreibungen, sind unser Eigentum oder lizenziert und durch Urheberrechte geschützt. Eine unerlaubte Vervielfältigung ist untersagt.

2.3 Benutzerkonten

Für Bestellungen ist möglicherweise die Erstellung eines Kontos erforderlich. Sie sind verantwortlich für die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten.

3. Bestellvorgang und Zahlungsbedingungen

3.1 Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung von Produkten auf unserer Website stellt kein verbindliches Angebot dar. Mit der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Vertragsannahme dar; diese erfolgt erst mit Versand der Ware.

3.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort fällig. Bei Nichtzahlung behalten wir uns vor, die Lieferung zu verweigern.

3.3 Preise und Steuern

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Eventuelle Zollgebühren im Zielland gehen zu Lasten des Kunden.

4. Lieferbedingungen

4.1 Versandoptionen

Wir bieten zwei Versandmethoden an:

• Standardversand: 12,95 € via DHL oder FedEx (10-15 Werktage nach Versand)
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € via EMS (15-25 Werktage nach Versand)

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert 1-2 Werktage nach Zahlungseingang.

4.2 Liefergebiete

Wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen. Die genaue Lieferfähigkeit wird während des Bestellvorgangs geprüft.

4.3 Lieferverzögerungen

Lieferzeiten sind Richtwerte. Verzögerungen durch höhere Gewalt, Zollverfahren oder Transportprobleme begründen keine Ansprüche.

5. Widerrufsrecht und Rückgaben

5.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

5.2 Rückgabebedingungen

Zur Rückgabe müssen Artikel:

• Unbenutzt sein
• In originalem Zustand
• In der Originalverpackung

Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.

5.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Produkte nicht zurückgegeben werden:

• Alle Pflegeprodukte (Cremes, Salben, Öle)
• Behandlungsprodukte für Mauke, Juckreiz & Sommerekzem
• Produkte zur Behandlung von Strahlfäule
• Geöffnete oder benutzte Hygieneprodukte

5.4 Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 7-10 Werktagen nach Erhalt und Prüfung der Ware auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Originale Versandkosten werden nur bei fehlerhaften Lieferungen erstattet.

6. Garantie und Haftung

6.1 Produktgarantie

Wir garantieren, dass unsere Produkte den Produktbeschreibungen entsprechen. Gewährleistungsansprüche richten sich nach deutschem Recht.

6.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

6.3 Produktverwendung

Behandlungs- und Pflegeprodukte sollten gemäß den Anweisungen verwendet werden. Wir übernehmen keine Haftung für falsche Anwendung.

7. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

8. Schlussbestimmungen

8.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

8.2 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

8.3 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Änderungen gelten für zukünftige Bestellungen.

9. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte:

Pferdegut.com
Kantstrasse 27
Nürnberg, DE 16016
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 911 123456